User Testing uitbesteden voor bedrijven met groeiambities.
Wie weet nu beter hoe goed en snel jouw website werkt, dan een onafhankelijk team met proefpersonen. User Testing, ook wel bekend als gebruikerstesten, is een methode waarbij echte gebruikers interactie hebben met jouw website om te beoordelen hoe gebruiksvriendelijk en effectief deze is. Het doel is om problemen en obstakels te identificeren die gebruikers kunnen tegenkomen, zodat deze kunnen worden opgelost om de algehele gebruikerservaring te verbeteren.
Hierdoor outperformen wij andere bureaus
-
1
Ontdek 35+ cruciale verbeteringen
Door te observeren hoe gebruikers daadwerkelijk met je website omgaan, kun je waardevolle inzichten verkrijgen. We identificeren en verhelpen obstakels die de gebruikerservaring negatief beïnvloeden.
- Door te observeren hoe gebruikers daadwerkelijk met je website omgaan, halen we vaak meer dan 35+ cruciale kwalitatieve verbeteringen uit een onderzoek.
- Gemiddeld komt zo’n 15-20% van de pijnpunten uit user testing niet voort uit analytics of andere website analyses. Met user testing als toevoeging weet je zeker dat je alle pijnpunten uit je website haalt.
-
2
Hogere conversies
Begrijp hoe gebruikers door je website navigeren en optimaliseer deze stromen om conversies te verhogen.
- Alles gebeurt online en wordt opgenomen; het gehele onderzoek is maatwerk en kan ingestoken worden zoals jij dat wilt. Jij bepaalt de vraag, wij zoeken de antwoorden.
- Onze testers werken volgens de vragenlijsten die wij bepalen. Je krijgt dus antwoord op precies de vragen die jij stelt.
-
3
Direct in contact met je doelgroep
Richt je op specifieke gebieden die de betrokkenheid vergroten door middel van gerichte aanpassingen.
- Uit onze database met 25.000 testers door heel Nederland hebben we altijd de juiste mensen uit jouw doelgroep.
- Je bespaart omdat alles online gebeurt. Geen lastige dagen en mensen naar een locatie krijgen: gewoon vanuit huis achter de computer.
Onze User Testing-specialisten
-
Tobias van den Oetelaar
CRO-specialist -
Wouter Hoogeveen
CRO-specialist -
Linde Koerts
CRO-specialist
Accreditaties & awards.
We werken graag voor groeibedrijven die fors willen versnellen. Daar zijn we aantoonbaar bedreven in en worden we in erkend.
-
Emerce 100Top 5 beste digital marketingbureaus -
FD Gazelle8 jaar op rij FD Gazelle van ’16 t/m ‘24 -
Fonk 150Beste full service bureaus middelgroot -
Erasmus & nlgroeitTop 250 groeibedrijven van NL 2024
Jouw Usability & UX uitbesteden: zo richten wij ons op groei
Bij Brandfirm hebben we een gestructureerde aanpak voor het uitvoeren van user testing. We beginnen met het definiëren van de testdoelen en het selecteren van representatieve gebruikers. Vervolgens voeren we tests uit en analyseren we de resultaten om concrete verbeterpunten te identificeren.
Hoe ziet de CRO-werkwijze binnen Brandfirm eruit?
Stap 1: Voorbereiding en planning
We bepalen de doelstellingen van de user tests en ontwikkelen een testplan. Dit omvat het selecteren van testscenario’s, het opstellen van taken voor gebruikers en het kiezen van de juiste testmethoden.
Stap 2: Uitvoering van tests
We voeren de tests uit met echte gebruikers die representatief zijn voor jouw doelgroep. Tijdens de tests observeren we hoe gebruikers met de website omgaan en verzamelen we kwalitatieve en kwantitatieve data.
Stap 3: Analyse en rapportage
Na de tests analyseren we de verzamelde data om trends en terugkerende problemen te identificeren. We rapporteren onze bevindingen en geven concrete aanbevelingen voor verbeteringen.
User Testing is een krachtig middel om de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van je website te verbeteren. Bij Brandfirm helpen we je graag om inzicht te krijgen in de ervaringen van je gebruikers en je website te optimaliseren voor betere prestaties.
User Testing uitbesteden is onderdeel van CRO, net als bijvoorbeeld e-mailmarketing uitbesteden en Usability & UX uitbesteden. Maar vergeet daarbij ook zeker niet Advertising uitbesteden of aan het uitbesteden van SEO.