Live: Skills-updates

Op 2 december sloten Cyara (Host en Contentspecialist) en onze teamleads Leila (Organic Search), Milan (Paid Media), Mitchel (Content & creatie), Meggy (CXO) en Marlies (HR) het jaar af met het eindejaarswebinar "Goed beginnen aan 2026".

Een bijzondere terugblik op een jaar waarin AI alles veranderde. De teamleads namen kijkers mee door de belangrijkste ontwikkelingen van 2025: van AI Overviews die de zoekresultaten op z'n kop zetten tot LLM Shopping waarbij je straks misschien in ChatGPT afrekent. Van AI-gegenereerde beelden die niet meer van echt te onderscheiden zijn tot de verschuiving van CRO naar CXO, waarbij we nu naar de hele klantreis kijken in plaats van losse elementen.

En ze blikten vooruit. Elke teamlead deelde een checklist om goed te beginnen aan 2026. SEO-basis op orde krijgen, GEO (Generative Engine Optimization), investeren in Digital PR, full funnel marketing, video first, klantloyaliteit na de aankoop. De rode draad? Samenwerking tussen disciplines wordt belangrijker dan ooit.

Natuurlijk werd er ook geproost. Want 2025 was een mooi jaar: de tiende FD Gazelle Award, een medewerkertevredenheid van gemiddeld een 8, vijf Brandfirm-baby's, 150 kratten bier en workations in 19 verschillende landen.

👉 Bekijk het webinar

Op 21 oktober doken Cyara (Host en Contentspecialist) en Bas (Linkbuilding Specialist) in een van de oudste en nog altijd meest besproken pijlers binnen SEO: linkbuilding. Hoe ziet effectieve linkbuilding eruit in 2025?

Een bijzondere terugblik, want Brandfirm begon ooit als linkbuilding agency LinkExpert. Bas nam kijkers mee door de geschiedenis: van de begindagen vol startpagina's, blogcomments en forumlinkjes tot de moderne aanpak waarin kwaliteit boven kwantiteit staat. Waar vroeger tactieken zoals private blog networks werkten, kunnen ze nu leiden tot penalties van Google.

De moderne aanpak? Digital PR. Doe onderzoek met openbare databronnen zoals het CBS, creëer nieuwswaardige content over je bedrijf, of bied unieke inzichten vanuit je vakgebied. Bas toonde voorbeelden van artikelen die vier conversies opleverden uit één link, terwijl een gemiddelde lead via ads 140 euro kost. En hij benadrukte: linkbuilding werkt, mits je meet op de juiste KPI's zoals zoekwoordposities en conversies in plaats van alleen domein ratings.

👉 Bekijk het webinar

Op 30 september namen Cyara (Host en Contentspecialist), Demi (Contentspecialist) en Mitchel (Teammanager Content en Creatie) kijkers mee in AI content generatie. Want uit onderzoek blijkt dat 88% van de URLs in de top 20 van Google bestaat uit tekst die door mensen is geschreven, of zo lijkt.

Ze lieten zien hoe je de juiste Large Language Models kiest voor verschillende taken. ChatGPT als allrounder, Claude voor creatieve teksten, Gemini voor analyses. Mitchel legde uit hoe je agents en projecten bouwt die je tone of voice onthouden, zodat je niet elke keer opnieuw alle instructies hoeft mee te geven.

Maar ze waarschuwden ook: blind kopiëren van AI-teksten werkt niet. Typische AI-kenmerken zoals streepjes in lopende tekst, dubbele punten na koppen en te veel opsommingen moet je eruit vissen. En voor beeldmateriaal geldt: combineer tools zoals Imagen voor producten en Flux voor modellen om echt unieke resultaten te krijgen.

👉 Bekijk het webinar

Op 18 september doken Erik (Senior Ad Specialist), Mike (E-mailmarketing en Automation Specialist) en host Cyara in de voorbereiding van Black Friday campagnes. Want wist je dat 70% van de Black Friday campagnes de eigen winstgevendheid om zeep helpt?

Erik en Mike benadrukten dat platte korting niet genoeg is. Denk na over je boodschap en voeg waarde toe. Werk met bundels, stapelkortingen of loyalty programma's in plaats van simpelweg alles voor de helft. Ze lieten zien hoe early access campagnes voor 46% van de totale omzet kunnen zorgen, terwijl de groep 40 keer kleiner is dan je reguliere database.

Hun belangrijkste tip: begin nu al. Drie weken voor Black Friday start je met het opwarmen van je doelgroep. En vergeet niet dat Black Friday het begin is van een langdurige klantrelatie, niet het eindpunt. Opvolging na de sale haalt de echte winst binnen.

👉 Bekijk het webinar

Bij Brandfirm geloven we dat de toekomst van marketing slimmer én menselijker wordt. Daarom trainen we al onze 55 collega’s in het bouwen van AI-automatiseringen met no-code tools zoals N8N, in samenwerking met Cas Sombroek van Echo Automations. Het resultaat? Workflows die SEO-data uit vijf tools combineren in één dashboard, rapportages terugbrengen naar één klik en klantfeedback automatisch omzetten in actiepunten. Het mooie is dat dit niet gebeurt vanuit IT, maar door de collega’s die dagelijks met de processen werken. Zo maken we elke stap sneller, slimmer en relevanter voor klanten. Vandaag nog kleine doorbraken, morgen een cultuur waarin 55 collega’s allemaal hun eigen slimme oplossingen bouwen.

Wat opvalt, is dat SEO, Ads en CRO steeds meer één geheel vormen. SEO zorgt voor zichtbaarheid in AI-resultaten, Ads biedt via PMax gerichte campagnes met meer controle, en CRO maakt de uiteindelijke ervaring persoonlijker en effectiever. Waar deze disciplines vroeger los van elkaar werden gezien, ontstaat nu een geïntegreerde aanpak waarin data, AI en creativiteit samenkomen. Organisaties die deze koppeling maken, bouwen aan een marketingstrategie die zowel wendbaar als duurzaam is en daardoor beter bestand tegen snelle veranderingen in de digitale wereld.

Bron: The Wall Street Journal

Een opvallende trend binnen CXO is de opkomst van agentic AI: systemen die zelfstandig optimaliseren binnen vooraf ingestelde grenzen. In plaats van dat marketeers elk detail instellen, laat je de AI experimenteren en leren in real time. Dat betekent dat landingspagina’s, CTA’s of funnels zich automatisch aanpassen aan gedragspatronen. De rol van de marketeer verschuift van uitvoerder naar regisseur: het stellen van kaders en doelen. Dit levert een proces op dat zichzelf blijft verbeteren en steeds slimmer inspeelt op het gedrag van bezoekers.

Bron: Salesforce

Een ander belangrijk onderdeel van de updates in Google Ads zijn de nieuwe diagnostische tools. Deze signaleren sneller waar tracking of conversiemetingen fout gaan en geven direct inzicht in hoe dit opgelost kan worden. Daarnaast is de zoektermenrapportage uitgebreid en zijn automatisch gegenereerde URL’s nu aanpasbaar of verwijderbaar. Daarmee wordt het eenvoudiger om fouten te voorkomen en campagnes zuiver te houden. Voor marketeers betekent dit minder ruis in de data en een betrouwbaarder beeld van waar campagnes daadwerkelijk resultaat opleveren.

Bron: Google

Naast targeting-updates heeft Google Performance Max ook de creatieve kant uitgebreid. Advertenties geven nu duidelijker inzicht in welke teksten, visuals of video’s het best presteren. Waar PMax voorheen vaak als een black box werd ervaren, biedt het nu concrete feedback over assets en campagnes. Adverteerders krijgen de kans om hun creatieve strategie te verfijnen en campagnes niet alleen data-gedreven, maar ook visueel en inhoudelijk sterker te maken. Dit maakt automatische campagnes niet langer een blinde gok, maar een stuurinstrument waarin creativiteit een centrale rol behoudt.

Bron: Google

SEO en AEO lijken sterk op elkaar, maar verschillen fundamenteel in doel. SEO wil verkeer naar de website trekken; AEO zorgt dat content wordt opgepikt door AI als direct antwoord. Het vraagt om korte, krachtige passages die vragen beantwoorden en niet afhankelijk zijn van klikken. Door die combinatie ontstaat een nieuw speelveld: traditionele SEO blijft waardevol voor verkeer, terwijl AEO vooral draait om zichtbaarheid en relevantie in AI-resultaten. Organisaties die beide methodes combineren, benutten het beste van twee werelden en voorkomen dat ze onzichtbaar worden in de zoekresultaten van morgen.

Bron: Search Engine Land

Naast traditionele SEO wordt Generative Engine Optimization (GEO) steeds belangrijker. AI-platforms zoals Google’s AI Overviews en ChatGPT genereren samenvattingen op basis van betrouwbare, contextrijke content. Dat betekent dat lange, goed gestructureerde teksten met duidelijke bronnen en autoriteitssignalen vaker worden geciteerd. Waar SEO zich richtte op rankings, draait GEO om het bouwen van content die aantrekkelijk is voor generatieve systemen. Organisaties die dit oppakken, zorgen ervoor dat hun merk in AI-samenvattingen prominent aanwezig blijft en daarmee autoriteit uitstraalt in een snel veranderende zoekomgeving.

Bron: SEO Land

Sinds dit jaar werken we met de CXO Optimalisatie Loop.

We starten altijd met data & onderzoek. Geen onderbuikgevoelens, maar snappen wat gebruikers écht doen (of juist laten). Daarna brengen we de hele journey in kaart, inclusief de missende of stroef lopende touchpoints.

Pas dan bepalen we waar we impact kunnen maken. Soms is dat een A/B-test op een landingspagina, soms zit het ‘m in iets kleins als de timing van een mail.

Google heeft Performance Max deze zomer een forse update gegeven. Adverteerders kunnen nu negatieve keywordlijsten centraal beheren, waardoor ongewenste zoektermen in één keer uitgesloten worden over alle campagnes. Ook is het aantal zoekthema’s per advertentiegroep verdubbeld van 25 naar 50, wat meer ruimte biedt voor creatieve targeting. Nieuw is bovendien de mogelijkheid om doelgroepen op leeftijd en geslacht uit te sluiten. Daarnaast zijn er verbeterde diagnostische tools en een helderder zoektermenrapport beschikbaar, en kunnen automatisch gegenereerde URL’s handmatig worden aangepast. Daarmee biedt PMax meer transparantie en controle, terwijl de kracht van automatisering behouden blijft. Het platform beweegt zo richting een balans tussen slimme AI-optimalisatie en menselijke sturing.

Bron: Google

De komst van AI-overviews in Google en de opmars van ChatGPT en Bing Copilot veranderen de spelregels van SEO. Waar eerder keywords en backlinks de basis waren, draait het nu steeds meer om Answer Engine Optimization (AEO). Dat betekent: content zo structureren dat AI-systemen deze direct kunnen opnemen in hun antwoorden. Denk aan duidelijke Q&A’s, schema markup en logische koppen. Omdat steeds meer zoekopdrachten eindigen zonder klik, wordt vindbaarheid niet langer alleen gemeten in verkeer, maar vooral in aanwezigheid binnen de AI-interface. Wie dit goed inricht, blijft zichtbaar op plekken waar traditionele SEO langzaam terrein verliest.

Bron: Google

Tijdens de International Search Summit in Barcelona in 2024 zagen we het al aankomen: de klassieke zoekresultaten verliezen terrein. Inmiddels, halverwege 2025, blijkt dat geen toekomstmuziek, maar realiteit.

De SERP – oftewel de Search Engine Results Page – is flink veranderd. Waar je vroeger vooral een lijst met blauwe links kreeg, zie je nu vooral visuele en interactieve formats: Organic Shopping, productvergelijkers, image search, video’s. Zeker in e-commerce duwen die de traditionele resultaten naar beneden. En bij informatieve zoektermen? Daar geeft AI direct antwoord, zonder dat iemand hoeft door te klikken. Voor SEO betekent dat: meebewegen. De beste positie is niet per se de eerste link, maar de eerste aandacht. Dat vraagt om andere content, andere formats en een andere mindset.

Google kondigde op 10 juli 2025 aan dat versie 18 van de Google Ads API per 20 augustus 2025 stopt. Alle requests naar v18 zullen dan falen. Belangrijk om vóór die datum te migreren naar een nieuwere versie, om onbedoelde verstoringen in automatiseringen te voorkomen.

Nut: Cruciaal voor technische teams en developers om doorlopende systemen stabiel te houden.

Bron: Google

De nieuwste Google Ads API (v20) introduceert het toevoegen van negatieve zoekwoorden op campagneniveau binnen Performance Max-campagnes. Tevens zijn campagnegegevens nu uitgebreider segmenteerbaar naar netwerken zoals YouTube, Maps, Discover en Gmail.

Waarom relevant: Biedt meer precisie in targeting en betere analyse van campagne‑effectiviteit per kanaal.

Bron: Google

TechRadar benoemt Keyword Surfer als top gratis browser‑extension; de tool toont zoekvolume, CPC en gerelateerde zoekwoorden direct in de SERP. Tevens biedt het integratie met Analytics en Search Console voor content‑optimalisatie tijdens schrijven.

Handig voor: SEO-teams en contentmakers die willen optimaliseren zonder licentiekosten en vanuit hun bestaande workflow.

Bron: TechRadar

Performance Max krijgt kanaalrapportages en merksluitingen

Google kondigde aan dat Performance Max-campagnes nu kanaalrapportage bieden voor inzicht in welke kanalen presteren. Ook kun je gebruikers uitsluiten die je merk kennen of gezien hebben via YouTube, je website of app. Deze functie zit in beta en is een grote stap voor meer controle en transparantie binnen geautomatiseerde campagnes.

Bron: Google

Emerging term AEO (Answer Engine Optimization) draait om zichtbaar zijn in AI-chatbots zoals ChatGPT en Perplexity, in plaats van alleen in traditionele zoekresultaten. Marketingtools richten zich nu op contentstructuren die LLM’s herkennen en gebruiken voor AI‑gegenereerde antwoorden, zoals uitgebreidere Q&A-contentclusters.

Bron: Business Insider

Op 16 juni namen Jovanny (Organic Search Specialist) en host Cyara kijkers mee in de wereld van AI Overviews. Google toont nu AI-gegenereerde antwoorden bovenaan de zoekresultaten, nog voor de eerste organische link verschijnt.

Giovanni legde uit dat AI Overviews vooral verschijnen bij informationele zoekopdrachten. De bezoekers die je verliest, zijn meestal mensen die toch niet hadden geconverteerd. Maar er ontstaat ook een nieuwe kans: je kunt als bron genoemd worden in het AI Overview blok.

Hij deelde vier praktische aandachtspunten om in AI Overviews te komen: Google EAT principes toepassen, een omnichannel strategie opzetten, content clusters bouwen en de vraag-antwoord structuur gebruiken. Met concrete tips lieten ze zien dat AI Overviews geen bedreiging zijn, maar een nieuwe kans voor wie de juiste stappen zet.

👉 Bekijk het webinar